Kata Whyte Cosmo, Ramadhan tahun ini banyak giveaway dan diskon yang bikin ngeces. Bener banget! Gue dan Whyte sering saling kirim DM (Direct Message) di Instagram, yang isinya info giveaway dan sale LOL.

Menurut gue, salah satu godaan diskon terbesar datang dari Sociolla. Gimana nggak tergoda? Sociolla memberikan bermacam-macam promo dan flash sale selama satu bulan penuh, mulai dari 25 Mei hingga 25 Juni 2017. Besar diskonnya sampai 50%. Pertama kali gue tergugah waktu OBER alias order bareng teman-teman. Nah loh! Bukan cuma BUKBER (buka bareng) yang hits di grup Whatsapp gue. Tapi juga Order Bareng hehe.. Waktu itu sedang promo Maybelline, L'oreal, dll., review belanja selengkapnya bisa dibaca di review Sociolla part 1.

Gue pikir gue nggak akan belanja lipstik lagi bulan ini. Apalagi sih yang bakal diskon? Budget habis dan lipstik sudah banyak. Untuk keperluan review pun, foto udah numpuk banyak sampai gue mabok ngeditnya. Tapi ternyata, godaan terbesar datang juga! NYX sale 50% all items di Sociolla, 15 Juni kemarin. Langsung heboh, langsung galau.

Singkat cerita, gue order 2x hari itu. Pertama 5 buah produk NYX, dan yang kedua 2 buah produk NYX. Dua-duanya dipesan pakai akun Sociolla gue. Order pertama dialamatkan ke rumah salah satu teman karena lebih banyak pesanannya. Sedangkan, order kedua punya 2 teman yang nyusul pesan.

Bagaimana caranya menambahkan alamat baru dengan akun yang sama?

1. Login/masuk dengan akun di Sociolla. Pilih menu "My Account", lalu pilih "Shipping Details". Di halaman tersebut kita bisa mengubah, menghapus, dan menambahkan alamat. Untuk menambahkan alamat baru, pilih "Add New Shipping Address". Isi formulirnya dengan lengkap. Beri judul alamat yang berbeda dengan judul alamat yang sudah tersimpan. Setelah selesai, pilih "Continue".
2. Atau tambahkan alamat baru saat berbelanja. Setelah selesai memasukkan semua barang yang akan dibeli ke dalam keranjang ("My Bag"). Pilih "My Bag", cek ulang daftar barang yang sudah masuk. Kalau sudah benar, masukkan kode voucher (jika ada). Lalu pilih "Checkout". Di halaman berikutnya, kita bisa memilih/mengubah/menambahkan alamat yang akan dipakai untuk pesanan kali itu. Untuk memakai alamat lain yang sudah tersimpan, tekan drop bar yang ada di bawah "Choose a shipping address" dan pilih alamat yang dimau. Untuk mengupdate alamat yang ditampilkan, pilih "Update Current Address". Sedangkan untuk menambahkan alamat baru, pilih "Add A New Address" dan lengkapi formnya.

Terus bagaimana dong kalau nggak hafal nomor rekening pengirim? Kita bisa melakukan konfirmasi pembayaran via e-mail ke payment@sociolla.com. Sertakan informasi kode order (order reference), nama bank tujuan, jumlah uang yang ditransfer, tanggal transfer, nama pemilik rekening, dan foto bukti transfer. Sociolla akan mengirim e-mail notifikasi Payment Accepted jika pembayaran telah diverifikasi.

Di hari yang sama, gue dapat e-mail Payment Accepted dari Sociolla. Terus gue 'n V main seharian di rumah kakak. Pulangnya mampir ke rumah nyokap sampai buka puasa. Dan, bobo semalam di rumah. Besok siangnya, paket gue sudah sampai!

Ta-da!

Cepet banget ya? Hanya satu hari. Nggak nyangka bakal secepat itu. Tapi.... Ternyata packagingnya masih paper bag. I miss the box...

Paper bag kemasan Sociolla

Eh, tapi jangan salah sangka. Paper bag-nya bagus juga kok, tebal dan lumayan kuat. And, it's pink! Okay..., it's a cute pink beige...*grin*

Isi paket dan bungkus bubble wrap

PRO & KON:
sama dengan review Sociolla part 1, & tambahan informasi:
- CS cepat tanggap (via e-mail)
- Ada Beauty Point reward. Setiap pembelanjaan senilai Rp 50000 mendapat 1 poin senilai Rp 2500, berlaku untuk kelipatan.
- Nomor telepon CS tidak bisa dihubungi kemarin.
- Tidak ada fitur Zendesk Chat di versi mobile situs Sociolla.

BELANJA LAGI NGGAK YA?
Yup! Sejujurnya, gue saat ini sedang nunggu paket keempat dari Sociolla *blush*. Alhamdulillah banget gue dapat rejeki buat belanja di Sociolla lagi. Gue baru order kemarin Shubuh dan hari ini dapat e-mail notifikasi bahwa paket gue sudah masuk proses pengiriman. How fast! Padahal kemarin proses belanjanya nggak semulus sebelumnya.

Ceritanya, gue melakukan pembayaran dengan pinjam kartu ATM milik nyokap. Pergi ke ATMnya pun lewat tengah hari. But, my mother accidentally gave me her new account card, yang beliau nggak ingat nomor rekeningnya dan posisi kami sedang di rumah sakit.

Karena nggak tahu nomor rekening yang dipakai untuk transfer, gue nggak bisa melakukan konfirmasi pembayaran via situs Sociolla. Gue beberapa kali coba telpon Customer Service (CS) Sociolla di (021) 2931 9208 tapi nggak tersambung. Fitur Zendesk Chat dengan CS juga nggak muncul di browser handphone gue. Akhirnya gue tanya di akun Instagram Sociolla tanpa baca profilnya terlebih dahulu. Selain itu, gue juga kirim e-mail ke CS Sociolla di cs@sociolla.com. Syukurlah, CS Sociolla cepat tanggap. Dalam waktu kurang dari 1 jam, e-mail Payment Accepted dari Sociolla masuk ke inbox gue.

Admin IG Sociolla juga cepat membalas pesan gue, dengan menyarankan gue untuk kirim bukti transfer ke payment@sociolla.com. Ternyata e-mail tersebut juga ada di profil IG Sociolla. Aduh, mohon maaf banget ya.., karena panik nggak bakalan keburu nyari nomor rekening di rumah.

Dan, coba tebak!

Paket dari Sociolla

Boks packaging Sociolla.

Whoa! Finally, I've got the box! *superwidegrin*. Paket keempat ini datang tepat saat gue lagi ngetik review ini. V ikut heboh terima paket dan super excited mau buka boksnya. Senang banget akhirnya dapat juga packaging Sociolla yang berupa boks.

Boks packaging Sociolla

Tahu nggak kenapa gue suka banget sama boks Sociolla ini? Selain karena warnanya yang masuk kategori warna favorit gue, tutup boks ini punya tipografi yang tempting. Dan, boks ini bisa banget digunakan lagi.

Isi di dalam boks

Di dalam boks, Mad For Lipstick pesanan gue dibungkus lagi dengan bubble wrap. Ada juga thank you card dari Sociolla yang entah kenapa selalu bikin gue excited. Hehe...

New babies have came!

Thank you, Sociolla! I'm a very happy customer ^^.








Disclaimer: 
- Non sponsorship post
- All the pictures are mine. Unless, it's stated otherwise.